Les photos ou portraits complets de famille/amis ont le pouvoir de vous permettre de vous ramener à un moment précis dans le temps. C'est un excellent moyen de se remémorer des souvenirs. Ils font également partie de notre héritage.

C’est là que Portraitelle joue un rôle crucial. Nous transformons vos souvenirs importants en les redessinant manuellement avec une technique artistique rare dans l'industrie ; avec chaque détail perfectionné au pixel près représentant les aventures, les histoires et les idées qui font de nous ce que nous sommes. Ensemble, le dessin forme une œuvre d'art unique et connectée – un rappel que nous sommes unis dans nos différences !

Nous travaillons dur pour que notre art vous procure un sentiment éternel qui vous fait vous sentir spécial et connecté, à chaque regard.

Bien sûr! Lorsque vous appuyez sur le bouton « Ajouter au panier », vous pouvez voir les options de format imprimé que nous proposons.

Votre dessin de portrait envoyé par e-mail prend généralement 3 à 7 jours. Vous pouvez également choisir d'éviter les files d'attente et d'obtenir une priorité VIP !

Si vous décidez d'imprimer votre art avec nous ; l'impression, l'encadrement et l'expédition prennent environ 2 à 5 jours ouvrables. Ensuite, les délais de livraison dépendent de votre localisation :

-États-Unis : 3 à 10 jours ouvrables

- Canada, Europe et Océanie : 5-25 jours ouvrables

- Autres pays internationaux : 10 à 30 jours ouvrables

Pour les commandes urgentes avec des délais stricts de 1 à 2 semaines : nous vous suggérons de commander uniquement le fichier imprimable numérique et d’ignorer les modules complémentaires d’impression, puis de faire imprimer l’art dans vos imprimeries locales.

Nous vous recommandons de cocher « coupe-file » à la caisse pour les commandes urgentes.

Nous garantissons la qualité de nos produits et garantissons notre fabrication à 100 %. En raison de sa nature personnalisée, nous n’acceptons pas non plus de remboursement une fois l’œuvre terminée et soumise. Mais ne vous inquiétez pas ! Grâce à nos années d’expérience au service de clients comme vous, nous acceptons les demandes de modifications jusqu’à ce que vous soyez pleinement satisfait.

Si vous décidez d'imprimer avec nous, les défauts ou erreurs d'impression entraîneront un remplacement sans frais — soumettez simplement une demande d'assistance avec une photo des articles et nous procéderons à un remplacement immédiat. Nous vous soutenons !

Nous n'acceptons généralement pas les retours, les remboursements ou les remplacements en raison d'une erreur du client telle qu'une sélection incorrecte de tailles, de photos, etc.